A segunda edição do The Town acontecerá nos dias 6, 7, 12, 13 e 14 de setembro de 2025, no Autódromo de Interlagos, em São Paulo. O festival anunciou uma série de melhorias em seus serviços de acessibilidade, reafirmando o compromisso com a inclusão de pessoas com deficiência, mobilidade reduzida e outras necessidades específicas.
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Entre as novidades deste ano, o evento amplia o número de plataformas elevadas de visibilidade nos cinco palcos e reposiciona estrategicamente as ilhas de banheiros acessíveis, agora próximas à Central de Acessibilidade e à plataforma do palco Skyline.
O plano de acessibilidade do The Town foi desenvolvido para atender pessoas com deficiência física, auditiva, visual, neurodivergentes, com comorbidades, gestantes, idosos, lactantes e obesos. O público já pode realizar o pré-cadastro online no site oficial, enviando documentação comprobatória. O processo é opcional, mas recomendado para facilitar o atendimento no local. A opção de meia-entrada PCD com acompanhante também está disponível na Ticketmaster.
A Central de Acessibilidade será o ponto de apoio principal para atendimento durante os cinco dias de festival. No local, será feito o empulseiramento para acesso aos serviços de acessibilidade e estarão disponíveis recursos como empréstimo de cadeiras de rodas manuais, Kit Livre motorizado, oficina de ajustes, kits sensoriais, cordões de girassol e sala sensorial com suporte de terapeutas ocupacionais.
Todas as plataformas de visibilidade terão acesso restrito a pessoas com deficiência, com prioridade para cadeirantes e pessoas com nanismo. O acesso será mediante pulseira e limitado à lotação, com direito a um acompanhante.
A diversão também será inclusiva. A roda-gigante contará com cabine adaptada e a tirolesa terá cadeira escaladora automática, permitindo que pessoas com mobilidade reduzida participem com segurança. O agendamento prioritário para uso dos brinquedos poderá ser feito na Central de Acessibilidade.
Banheiros acessíveis e unissex adaptados estarão espalhados por toda a Cidade da Música. O festival também contará com pontos de apoio para cães-guia, balcões de atendimento rebaixados, sinalização de fila prioritária em restaurantes e equipe de apoio treinada para acolhimento e suporte, inclusive em situações de pânico e ansiedade.
O plano completo está disponível no site e aplicativo oficial do The Town.
A venda geral de ingressos já está aberta e acontece exclusivamente online, pelo site thetown.ticketmaster.com.br.
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